FAQ - Сайт Клана Малыши_ПРО
  • Подать заявку на вступление в клан

    Вступи в наши ряды
  • Игроки которые входят в наш состав

    Cостав нашего клана
  • Тут вы можете увидить фото с наших игр

    Фотоотчет с наших Clan Wars
  • Тут вы можете забить нам CW

    Забить нам CW
Главная » FAQ [ Добавить вопрос ]

Если с момента пополнения счета прошло меньше 5 часов, то не стоит беспокоится, в этот период все платежи, сделанные корректно, должны завершиться. Если кредиты не дошли, то значит где-то была допущена ошибка. Прежде чем писать в техподдержку, проверьте следущее:
1. корректность данных, которые вы вводили при совершении оплаты: логин или ID
2. возможно, вы зарегистрировали более одного аккаунта и на сайте входите под одним, а в игру под другим логином, в таком случае, при оплате через системы, где нужно вводить свой ID, вы могли ввести ID аккаунта, под которым логинитесь на сайте.

В случае, если вы уверены, что все правильно, вам необходимо обратится в службу поддержки игры:
- если вы совершали оплату через смс-сервисы - http://cfire.mail.ru/support/?obj=error&id=800&subcat=30
- если оплата производилась альтернативными способами - http://terrabank.ru/feedback/


Нет, данная услуга не предоставляется. Вы можете зарегистрировать новый аккаунт и на нем создать персонажа с интересующим именем

Убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Довольно частая ошибка - включенный capslock или некорректная раскладка клавиатуры.

Если вы убедились, что пароль верный, то попробуйте воспользоваться системой восстановления пароля. К вам на почту, на которую зарегистрирован аккаунт, будет выслан новый пароль.
После того, как вы благополучно зайдете на свой аккаунт вы можете сменить пароль на желаемый в личном кабинете (блок: Смена пароля).

Если все действия, перечисленные выше, не помогают, то напишите в техподдержку.


Сообщить нам об игровой ошибке можно двумя способами:
1. через техническую поддержку - http://cfire.mail.ru/support/?obj=error&id=800&subcat=9
2. Оставив сообщение в специальной ветке форума. В этом случае вам нужно убедится, что о проблеме не сообщалось ранее, для этого вопользуйтесь поиском по форуму.

Вы общались с мошенником, администрация никогда не будет просить пароль от игрового аккаунта.

Если вы столкнулись с мошенником, пожалуйста, сделайте скриншот и незамедлительно сообщите в техподдержку или тему "Жалобы на игроков".


Для подобных предложений есть специальная тема. Тема просматривается нами регулярно и самые интересные и актуальные предложения переводятся и отправляются разработчикам.

Форма входа

Клановая Жизнь

Очки клана
Очки клана 18785

Положение в таблице
Место в Top Clans 8

Мы на ESL
Мы на ESL


Забить cw

Мини чат

Для добавления сообщения необходима авторизация

Опрос

Оцените дизайн сайт

Статистика

Онлайн:

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Зарег. на сайте:
Всего: 727
Новых за месяц: 0
Новых за неделю: 0
Новых вчера: 0
Новых сегодня: 0
Из них:
Администраторов: 6
Модераторов: 1
Малыши Про: 25
Обычных: 695
Счетчики:
Сегодня нас посетили:

Вступить в клан

Задай вопрос

Описание карт